首頁 裝修問答 裝修流程 業(yè)主維權(quán) 房屋裝修糾紛怎么辦?

房屋裝修糾紛怎么辦?

提問人:heishuijing 2024-11-29 14:18:56 瀏覽:2532

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一號(hào)家居裝飾
回答數(shù):158 被采納數(shù):0
2019-06-26 07:12:20

1、解決裝修糾紛的法律法規(guī)

  針對(duì)裝修糾紛問題,相關(guān)部門制訂了一系列規(guī)定,例如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等,其中《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定,如果出現(xiàn)家裝糾紛情況的話,可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。

  2、解決裝修糾紛的五大途徑

  依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)候,可以通過下列途徑解決:

  1)、與裝修公司協(xié)商解決

  2)、業(yè)主請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

  3)、向有關(guān)行政部門申訴

  4)、根據(jù)與裝修公司達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

  5)、向人民法院提出訴訟,但這點(diǎn)必須注意,一般情況下,如提請(qǐng)了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。

  3、解決裝修糾紛的流程

  解決糾紛的方法是有很多種的,一般行業(yè)規(guī)定對(duì)糾紛的解決流程是:投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工,如果沒有的達(dá)成協(xié)議或者不履行協(xié)議的話,可以申請(qǐng)仲裁或者向法院提起訴訟。

  4、解決裝修糾紛應(yīng)有的心態(tài):和平協(xié)商

  如果一旦出現(xiàn)糾紛的話,不要過于急躁,雙方應(yīng)該平心靜氣的坐在一起協(xié)商,該誰承擔(dān)責(zé)任就是誰的責(zé)任,這樣即使再大的糾紛都可以解決,如果自行協(xié)商不成的話,只要相關(guān)的行政部門出面就能順利解決了,如果是影響比較大的協(xié)商不成的話,可以選擇走法律途徑,其中最正規(guī)、最有權(quán)威并且最有效的方法就是去法院起訴。