志高空調(diào)的整機約98%以上為自產(chǎn)零件，不僅實現(xiàn)了成本的控制，更重要是對于零部件質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)，爭取做到每一臺只是志高空調(diào)都是同樣高的品質(zhì)。
志高空調(diào)在京東商城開設(shè)了官方旗艦店，消費者不管是在京東商城或者實體店購買均可享受志高空調(diào)的售后服務(wù)。志高空調(diào)開創(chuàng)了行業(yè)絕無僅有的零部件終身保修政策，爭取將售后服務(wù)升級到行業(yè)第一。同時，志高空調(diào)還推出了召回保障制度和用戶年訪制度，可以說在售后服務(wù)方面，志高的服務(wù)態(tài)度和政策都屬于行業(yè)領(lǐng)先地位。
志高空調(diào)與三菱和威能進行合作，共同研發(fā)空調(diào)新技術(shù)，增強自身的創(chuàng)新能力和研發(fā)能力。
在產(chǎn)品零部件生產(chǎn)方面，志高空調(diào)以優(yōu)質(zhì)作為品質(zhì)的最低要求。在熱交換器上翹片，志高使用的是親水膜鋁箔片，能夠減少空氣對翹片的腐蝕作用。志高空調(diào)內(nèi)部的所有控制芯片都實現(xiàn)了自主研發(fā)自主生產(chǎn)，并同樣的都使用鋁箔或者鉑金等熄燃防燃材料，保證機器使用安全。志高空調(diào)的配管彎曲要求嚴(yán)格，不準(zhǔn)出現(xiàn)任何的凹陷或者褶皺。
一、志高285、325、388、418掛壁式空調(diào)故障代碼：
運行燈 定時燈 故障內(nèi)容
閃亮1次/8秒 點亮 室內(nèi)盤管溫度傳感器故障
閃亮2次/8秒 點亮 室內(nèi)溫度傳感器故障
點亮 閃亮5次/8秒 室外機組異常故障
閃亮6次/8秒 點亮 室內(nèi)風(fēng)機故障
二、志高晶彩系列掛壁式空調(diào)故障代碼：
數(shù)碼管顯示代碼 故障內(nèi)容 說明
L2 室內(nèi)溫度傳感器故障 開關(guān)機狀態(tài)均顯示，若同時故障則顯示代碼L1，修復(fù)后立即回顯室溫
L1 室內(nèi)盤管溫度傳感器故障
L6 室內(nèi)風(fēng)機故障 室內(nèi)風(fēng)機運行時，連續(xù)30秒鐘無反饋信號則關(guān)機并顯示L6
E5 室外機組故障 關(guān)機顯示E5后設(shè)定溫度有效，但數(shù)碼管無顯示，用應(yīng)急或遙控“開/關(guān)”鍵咳重新開機，數(shù)碼管回顯室溫
三、“天”系列、小康系列掛機(51和51以下)機型故障代碼
數(shù)碼管顯示 故障內(nèi)容
E3 室內(nèi)盤管傳感器故障
E2 室內(nèi)溫度傳感器故障
E4 室外機組異常
E5 室內(nèi)風(fēng)機故障
DF 化霜
LCD 故障內(nèi)容
E1 IPM模塊故障
E2 壓縮機電流過高
E3 壓縮機溫度過高
E4 室外溫度傳感器異常
無顯示 通訊電源故障