廚房作為家庭生活的核心，理應(yīng)成為新一代“三好青年”的心頭好，但是最近一份《中國(guó)大城市白領(lǐng)“回家吃飯”情況調(diào)研》的出爐，卻令廚房的境遇在這些新時(shí)代青年的生活里顯得頗為尷尬。
在外吃喝超三成，40%女白領(lǐng)不愿下廚
根據(jù)調(diào)研加過(guò)顯示，北京、廣州、深圳、上海等一線城市有超過(guò)三成的白領(lǐng)們經(jīng)常在外吃飯，其中深圳白領(lǐng)在外吃飯的比例最高，占比達(dá)到42.4%，居四城市之首。至于，造成“回家吃飯難”的主要原因，除了工作忙以外，還有40%的女性白領(lǐng)干脆表示“不愿下廚”。
對(duì)于白天在公司處理公事，應(yīng)付加班的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，勞累一天之后還要回家買菜、做飯顯得的確有些為難。廚房作為各櫥柜企業(yè)的必爭(zhēng)之地，各企業(yè)想要改變這一現(xiàn)狀，令這些下班的“精英、麗人”們愛上廚房，還是得從自身的櫥柜產(chǎn)品入手。并且，在記者的調(diào)查中，有近96%的白領(lǐng)表示，如果條件允許，有更加方便和人性化的廚房產(chǎn)品，誰(shuí)都愿意回家吃飯。那么這櫥柜企業(yè)應(yīng)該從哪些方面努力，去爭(zhēng)奪這96%的高份額市場(chǎng)呢?
下廚性別比例
“女王當(dāng)?shù)馈?，把握女性消費(fèi)需求
自古以來(lái)，“出得廳堂，入得廚房”就是衡量佳人的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕到了今天，廚房依然是女性的天下，如何抓住女性消費(fèi)的需求，就成為櫥柜企業(yè)首先需要攻克的問題。通過(guò)調(diào)查顯示，在做飯的人群中女性高達(dá)64%，男性則只占到36%。另外，在選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品的過(guò)程中，往往在產(chǎn)品的款式、風(fēng)格、顏色以及收納空間等各方面，女性的意見占據(jù)主導(dǎo)地位，而男性大多扮演“監(jiān)工”的角色，更加注重板材質(zhì)量，以及后續(xù)的安裝工作。
因此，如若櫥柜企業(yè)俘獲了新時(shí)代女性的芳心，則無(wú)疑就成功了一半。
愛上櫥柜的要素比例
功能性與性價(jià)比成追捧熱點(diǎn)
對(duì)于80、90后的新時(shí)代消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這部分人群大都事業(yè)剛剛起步。由于資金有限，在寸土寸金的房產(chǎn)市場(chǎng)，這類人群購(gòu)房多以中小戶型為主。因此在狹窄的廚房空間，櫥柜產(chǎn)品的收納功能就顯得尤為重要。從統(tǒng)計(jì)圖中可以看出，這部分需求占據(jù)22%。同時(shí)，由于資金的限制，合理的價(jià)格也是年輕消費(fèi)者所看重的，占比達(dá)到18%。
另外，對(duì)于有品味的年輕職場(chǎng)麗人來(lái)說(shuō)，時(shí)尚永遠(yuǎn)都是她們的追求，特別是對(duì)于自己每天生活的場(chǎng)所和空間。因此，櫥柜產(chǎn)品的款式是否時(shí)尚大氣，成為滿足這類消費(fèi)群體的關(guān)鍵，占比達(dá)到14%。同時(shí)，配備智能化設(shè)備的占比也達(dá)到10%，這無(wú)疑堅(jiān)定了櫥柜市場(chǎng)的智能化發(fā)展趨勢(shì)的信心。
售后服務(wù)仍是“終極王牌”
了解了新時(shí)代消費(fèi)者的產(chǎn)品需求之后，我們繼而來(lái)了解一下這部分消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的需求。在“選擇櫥柜品牌，最看重什么?”的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中，可以看到“名牌知名度高”占比19%，“銷售人員的服務(wù)”占比18%，“擁有更多的體驗(yàn)項(xiàng)目”則占比14%，而“系統(tǒng)且負(fù)責(zé)的售后服務(wù)”占比則高達(dá)30%，位居榜首，成為各櫥柜企業(yè)穩(wěn)固市場(chǎng)，贏得人心永恒不變的“終極王牌”。
對(duì)于這項(xiàng)數(shù)據(jù)，家住長(zhǎng)沙的龔小姐干脆地說(shuō)，“我們平時(shí)上班那么忙，如果遇到售后問題企業(yè)解決不了，浪費(fèi)的不僅是時(shí)間，也是金錢!”對(duì)此，櫥柜企業(yè)必須加強(qiáng)自己售后服務(wù)體系的建設(shè)，重視維護(hù)與客戶的友好關(guān)系，形成自己的良好客戶口碑，才能在激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)中，一舉稱王。
總的來(lái)說(shuō)，櫥柜企業(yè)還需通過(guò)多重不懈的努力，才能在未來(lái)的櫥柜市場(chǎng)中贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。那么還在職場(chǎng)中“沉浮”，在“快餐”外徘徊的新時(shí)代白領(lǐng)們，趕緊選一款心儀的櫥柜產(chǎn)品，回家做飯吧!
