1、外觀小巧
奧特朗熱水器體型小巧，重量輕，減少空間占用，降低墻體承重要求;流線型的設(shè)計(jì)時(shí)尚美觀，數(shù)碼控制面板，機(jī)器運(yùn)作狀態(tài)清晰明了，輕觸式按鍵，靈活方便。熱水器擁有橫式、立式各種款式，適應(yīng)不同風(fēng)格的家居，彰顯沐浴品味。
2、加熱快
奧特朗熱水器有即熱、速熱、智能的多種模式可供選擇，其中即熱模式適用于春、夏、秋季，無(wú)需預(yù)熱，即開即熱，隨時(shí)享用熱水。速熱、智能，模式適合在冬季使用，只需等待較短時(shí)間即可享受到所需熱水。
3、水量大
奧特朗熱水器應(yīng)用智能接力加熱技術(shù)，能夠得到普通熱水器更多的熱水量，小容積也能獲得足夠的熱水，可實(shí)現(xiàn)多路供水，水溫更為平穩(wěn)，享受舒適的沐浴。
4、節(jié)能
奧特朗熱水器小型的體積使得散熱面積小，有效減少預(yù)熱及保溫?zé)崮艿膿p耗，無(wú)需預(yù)熱和儲(chǔ)水保溫，節(jié)省水和電能。熱水器采用智能接力加熱技術(shù)，內(nèi)膽殘余熱水溫度低。
5、安全
奧特朗熱水器的面板及微電腦主板均采用了防水措施，可防止漏電、漏氣安全問題。在熱水器的運(yùn)行過程中進(jìn)行全程監(jiān)控，采用御盾安全防護(hù)系統(tǒng)，具有雙向隔電墻、水流量過低保護(hù)、超溫保護(hù)、防漏電保護(hù)、接地保護(hù)等十重保護(hù)。
6、售后服務(wù)
奧特朗應(yīng)用了先進(jìn)的CRM對(duì)所有的客戶進(jìn)行管理，在全國(guó)設(shè)有專門的400客服關(guān)懷回訪中心，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)230多個(gè)地方，并有2000多名經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的服務(wù)人員給予專業(yè)的服務(wù)。另外，奧特朗每年都會(huì)組織人員免費(fèi)上門服務(wù)。
奧特朗熱水器整機(jī)保修1年，核心部件(內(nèi)膽、發(fā)熱管、發(fā)熱管外筒)和主要部件分別保修5年和3年。其中2011年10月1日之前安裝的多模電熱水器內(nèi)膽提供2年的保修時(shí)間，之后的延長(zhǎng)1年的保修期，即熱式、三相電、小廚寶產(chǎn)品發(fā)熱器享受3年的保修期。所有的熱水器超過1年的上門維修要收取一定的上門服務(wù)費(fèi)。
2013年11月1日開始安裝的熱水器流量傳感器、主板、溫控器、開關(guān)電源、繼電器、顯示板、可控硅板給予3年的保修時(shí)間，內(nèi)膽、發(fā)熱管、發(fā)熱管外筒享受5年的保修期限。熱水器用于商業(yè)用途的證據(jù)和配件均保修1年。
1、奧特朗熱水器不加熱維修
原因：①?zèng)]有接通電源或沒有按下開關(guān)鍵，②水流過小無(wú)法啟動(dòng)，③啟動(dòng)了保護(hù)裝置，④微電腦死機(jī);解決方法：①正確通電，②增加水流量，③按下復(fù)位開關(guān)，④斷開空氣開關(guān)，重新合閘。
2、奧特朗熱水器水溫時(shí)冷時(shí)熱維修
原因：①水壓、電壓不穩(wěn)定;②超溫;③混水閥沒有調(diào)好;解決方法：①加裝穩(wěn)壓水泵或穩(wěn)壓器，②加大出水量或調(diào)低檔位;③調(diào)整混水閥。
3、奧特朗熱水器泄壓閥漏水維修
原因：①撥盤處或水管連接處漏水;②水壓超過0.6MPa為正常泄壓保護(hù);③泄壓閥壞了;解決方法：①加墊片或生料帶重新安裝，②加裝減壓閥，③換新泄壓閥。