目前國(guó)內(nèi)的家裝市場(chǎng)并不規(guī)范，是一個(gè)亟需消費(fèi)維權(quán)的領(lǐng)域。初次裝修的業(yè)主，裝修完房子往往會(huì)留下諸多遺憾。而造成這些遺憾的最大原因就在于業(yè)主事先沒(méi)有做好充分知識(shí)準(zhǔn)備，從而掉入裝修公司的各種裝修陷阱中去。要避免出現(xiàn)這種問(wèn)題，最關(guān)鍵的還在于裝修合同。下面來(lái)了解一下什么裝修合同，如何簽訂裝修合同以及其他一些關(guān)于裝修合同的知識(shí)。
一、裝修合同概念
裝修合同就是為了房屋裝修而簽訂的合同。這個(gè)合同是依照《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合家庭居室裝飾裝修工程施工的實(shí)際情況，在雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就發(fā)包人的家庭居室裝飾裝修工程的有關(guān)事宜達(dá)成的協(xié)議。
二、裝修合同的作用
裝修合同簽訂的主要目的是為了明確責(zé)任。裝修合同是家裝質(zhì)量的約束憑證，也是避免家裝糾紛保證書(shū)，是業(yè)主維護(hù)自身合法權(quán)益的重要“武器”。
三、裝修合同簽訂流程
了解裝修合同簽訂流程，可以讓我們?cè)谝婚_(kāi)始就不至于處于被動(dòng)的位置。簽訂裝修合同流程一般如下：意向——設(shè)計(jì)確認(rèn)——預(yù)算提交——總價(jià)確認(rèn)——質(zhì)量——工期——付款——合同責(zé)任確認(rèn)——簽字生效。
四、裝修合同簽訂應(yīng)避免的事項(xiàng)
1、書(shū)面文件不全
經(jīng)雙方認(rèn)可的工程預(yù)算書(shū)以及全套設(shè)計(jì)、施工圖紙，均為合同有效構(gòu)成要件。有些裝飾公司在與消費(fèi)者簽定裝修合同時(shí)，這些書(shū)面文件不齊全，給以后進(jìn)行家裝工程帶來(lái)了隱患。消費(fèi)者應(yīng)把以上三項(xiàng)文件及支付費(fèi)用的單據(jù)妥善保存。
2、合同主體不明晰
合同中應(yīng)首先填寫(xiě)甲方、乙方名稱和聯(lián)系方式，很多公司只蓋一個(gè)有公司名稱的章，必須要求裝飾公司將內(nèi)容填滿，并進(jìn)行核對(duì)。此外，還應(yīng)注意簽定合同裝修公司名稱，是否與合同最后蓋章的公司名稱一致。
3、權(quán)利義務(wù)不清
為保證工程順利進(jìn)行，裝修合同中規(guī)定了甲乙雙方應(yīng)盡的義務(wù)。裝修過(guò)程中，難以避免出現(xiàn)偶然因素影響施工進(jìn)度，比如施工現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題、施工人員身體狀況等等，在合同中應(yīng)逐一細(xì)化，讓雙方的責(zé)任歸屬更加明確。
4、增減項(xiàng)未加入合同
如果在施工過(guò)程中，因?yàn)槭┕ろ?xiàng)目的增減或其他因素，須對(duì)原合同進(jìn)行變更的，消費(fèi)者與裝修公司必須協(xié)商一致，并簽定書(shū)面的變更協(xié)議，與此相關(guān)的工期、工程預(yù)算及圖紙都要做出變更，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)
5、監(jiān)理概念模糊
合同中規(guī)定了可以實(shí)行工程監(jiān)理，作為工程監(jiān)理人，其身份是獨(dú)立于裝修公司之外的。如果家裝公司承諾為消費(fèi)者提供免費(fèi)監(jiān)理，應(yīng)在合同中對(duì)裝修工程的質(zhì)量監(jiān)督效果進(jìn)行約定
五、裝修合同簽訂前注意事項(xiàng)
1、裝修合同簽訂不能急
裝修合同是裝修工程中最主要的法律文件。當(dāng)所有的設(shè)計(jì)和工程預(yù)算都談妥后，簽訂裝修合同是裝修開(kāi)工前必須履行的一道手續(xù)。很多消費(fèi)者在面臨簽合同時(shí)，就開(kāi)始急躁，希望盡快和裝飾公司簽合同，盡快進(jìn)入施工階段。但是在此建議消費(fèi)者，簽合同不能著急，需要各方面做好了解，談好設(shè)計(jì)和預(yù)算等后才簽合同，以防止吃虧。
2、必須檢查裝修公司的手續(xù)是否齊全
一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)的裝飾公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是必要的。現(xiàn)在很多公司都開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，對(duì)這樣的公司還應(yīng)該檢查對(duì)方是否有法人委托書(shū)。提醒千萬(wàn)不要和只有一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的人談家裝工程，因?yàn)檎l(shuí)也不知道那是不是真的。
六、常見(jiàn)裝修合同貓膩
大家不要以為有了合同就可以放心了，其實(shí)，在裝修公司的合同中，同樣也存在一些隱含的漏洞、陷阱，這些都可能讓業(yè)主成為裝修的“受害者”。下面我們就一一為大家羅列出裝合同中隱含的5大陷阱及應(yīng)對(duì)方法，各位業(yè)主在裝修的時(shí)候可千萬(wàn)要小心了。
1、工藝說(shuō)明模糊不清
裝修公司或工頭報(bào)價(jià)時(shí)由于業(yè)主更多地會(huì)關(guān)注單項(xiàng)的價(jià)格，而經(jīng)常忽略工藝說(shuō)明，尤其是用什么材料、什么規(guī)格、什么等級(jí)以及應(yīng)有的說(shuō)明。一業(yè)主訴說(shuō)親身經(jīng)歷：當(dāng)時(shí)啥也不懂，裝修公司和工頭給的報(bào)價(jià)單上就是用了模糊字詞，例如：柜體、柜框用大芯版，實(shí)木收邊，水泥，刷界面劑，紙面石膏板封面等等，都是一道道陷阱。
2、單項(xiàng)面積上做手腳
一般業(yè)主也是關(guān)注單項(xiàng)的價(jià)格，至于實(shí)際的面積一般是大致估計(jì)，實(shí)際上這一塊也是裝修公司或工頭做手腳的地方，如果每項(xiàng)面積都稍微增加一些，單項(xiàng)價(jià)格又高，那么少則幾百，多則幾千就出去了。單項(xiàng)價(jià)格談定了以后，一定要和裝修公司或工頭一起把單項(xiàng)的面積尺寸丈量一下，并記下來(lái)落實(shí)到紙面上，以免到時(shí)就面積和尺寸的大小扯皮。
3、在報(bào)價(jià)單上做手腳
一些奸詐的裝修公司或工頭就會(huì)在工藝說(shuō)明或面積上做些手腳，簡(jiǎn)化一些工藝或者說(shuō)對(duì)某些材質(zhì)進(jìn)行偷換。在簽定合同時(shí)，一定要親自逐項(xiàng)比較和核對(duì)相應(yīng)的條款，是否跟裝修公司或工頭談妥的最后條件一致，不能忽略任何細(xì)節(jié)，不給留下任何可乘之機(jī)。
4、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)提供劣質(zhì)產(chǎn)品
雖然在合同上和報(bào)價(jià)單上寫(xiě)得很清楚，該用什么材質(zhì)、什么規(guī)格、什么等級(jí)的產(chǎn)品，但一些抱有僥幸心態(tài)的裝修公司或工頭總會(huì)鋌而走險(xiǎn)，改頭換面來(lái)個(gè)以假蒙真，如果業(yè)主不細(xì)心、不關(guān)心的話，劣質(zhì)材料就這樣偷偷進(jìn)場(chǎng)了。材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，最好要自己親自到場(chǎng)，帶上合同和報(bào)價(jià)單，并請(qǐng)懂行的人或監(jiān)理到場(chǎng)一起驗(yàn)收。
5、材料陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)先進(jìn)部分好的材料蒙騙過(guò)關(guān)
材料陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)先進(jìn)部分好的材料讓你驗(yàn)收以求蒙騙過(guò)關(guān)，趁業(yè)主不在進(jìn)劣質(zhì)材料。工人進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候工頭肯定會(huì)進(jìn)一部分材料，并要求業(yè)主到場(chǎng)驗(yàn)貨。有一開(kāi)始就按合同規(guī)定來(lái)的，但也不可避免出現(xiàn)一些黑心的工頭，先進(jìn)一些好材，趁業(yè)主不在偷換一些劣質(zhì)材料，有的干脆不先告訴業(yè)主裝修進(jìn)程，先讓劣質(zhì)材料使用在隱蔽工程里。
七、裝修合同糾紛如何解決
業(yè)主遇到無(wú)良裝修公司，出現(xiàn)裝修合同糾紛應(yīng)該如何解決呢?是打碎牙齒自己咽下去?還是勇敢站出來(lái)去盡力維護(hù)自己的合法權(quán)益。大部分人應(yīng)該都會(huì)選后者吧，但是大家知道出現(xiàn)這種情況有哪些方法解決么?
1、解決裝修糾紛的法律法規(guī)
針對(duì)裝修糾紛，有關(guān)部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、建設(shè)部[997]60號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設(shè)部[997]9號(hào)文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)?！都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。
2、解決裝修糾紛的五大途徑
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以通過(guò)下列途徑解決：
1、與裝修公司協(xié)商解決
2、業(yè)主請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
3、向有關(guān)行政部門申訴
4、根據(jù)與裝修公司達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
5、向人民法院提出訴訟但必須注意，一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。
3、解決裝修糾紛的流程
此外，行業(yè)規(guī)定對(duì)糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場(chǎng)規(guī)定，解決糾紛按下述流程進(jìn)行：投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工;若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。
4、解決裝修糾紛應(yīng)有的心態(tài)：和平協(xié)商
萬(wàn)一出現(xiàn)了糾紛，只要雙方心平氣和地協(xié)商，承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任，糾紛便能解決。自己協(xié)商不成，一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標(biāo)的較大或其他對(duì)生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成，最正規(guī)、最有權(quán)威和有效的方法只能是打官司了。
